Отзывы

в октябре заказывала тюбинг в подарок дочке на НГ. Менеджеры сделали скидку, заказ был отправлен день в день. Поскольку подарок не маленький( в квартире так просто и не спрячешь), качали ватрушку 31го декабря...и тут случилось недоразумение...камера оказалась с браком (порез и большая грыжа)...Муж экстренно был отправлен на шинку за новой камерой, дабы впечатление от подарка не испортить. Написала менеджерам в обратную связь...И каково было мое удивление, они мне сразу ответили! (середина дня 31го декабря!). Предложили прислать новую камеру, но поскольку это было не актуально, на мою просьбу возместить затраты на покупку новой камеры, ответили положительно и 1го или 2го числа перевели деньги. За что вам огромное спасибо!!!! Сейчас очень мало фирм, которые идут на встречу. Сказать, что тюбинг хороший - ничего не сказать! Он просто бомбический! ребенок в восторге (потому что такого тюбинга нет ни у кого))! Спасибо вам за вашу работу, отзывчивость и оперативность))))

Здравствуйте. Мы год назад покупали у вас ещё один тюбинг на фамилию Дорогов Алексей. И у нас с ним проблема, Камера надувается неравномерно, на второй год использования. Вот вам и отзыв. Буду рада если есть решение этой проблемы.

Ответ магазина:

Добрый день! гарантия на камеру составляет 1 месяц, чтобы за это время вы имели возможность проверить ее на наличие брака - например, не спускает ли. То, что камера со временем деформируется, это естественный процесс. Резина растягивается, истончается, сверху ее не держит жесткий кожух, поэтому появляются неровности.

Рекомендуем, заменить камеру и продолжать кататься.

Добрый день! Сегодня заказала тюбинг в цветочек, менеджер интернет магазина проконсультировала и очень помогла в выборе тюбинга, руководитель компании сделал скидку и оперативно (в тот же день) доставили мой заказ) Огромное всем спасибо!!! Осталась очень довольна!!! С нетерпением ждем начала сезона)

Отличный тюбинг! Приятная расцветка. Никакого неприятного запаха нет. Всем доволен кроме камеры, которая при накачке оказалась немного перекошена. Менять не понесу. Всем советую приобретать именно "Русский Тюбинг". Из всех что видел -этот оказался наиболее качественным. Надеюсь хватит надолго.

Добрый день!

Хочу от всей души поблагодарить Вашу команду: заказала пару тюбингов вечером накануне праздников - доставили в тот же вечер, буквально в течение пары часов (перед этим не менее оперативно отвечали в чате и по телефону). Несмотря на довольно приличную цену выбрали именно Ваши ватрушки, т.к. протестдрайвили много всяких у знакомых, но в душу запала именно эта, с тканевым верхом, откуда не выскальзывает ни ребёнок, ни ты сам. Правда выбирать пришлось довольно долго: глаза разбегались от ярких расцветок на практически любой вкус. Ещё раз спасибо Вам большое, удачи и процветания!

Приобретал ремонтный комплект. Так получилось, что в первый день катания на тюбинге наехал на камень, который оставил большой разрез 40-50 см, новая ватрушка пришла в негодность, магазин отказался принимать товар обратно (сам виноват). Расстройству не было придела. На данной сайте нашел ремонтный комплект. Оформил заказ, приехал, забрал. Посмотрел видео как произвести ремонт. Заклеил. Проверил на горке. Шов держится. Рекомендую!!!

Заказываем второй раз, уже для второго ребёнка) Дети довольны, катаются как с родителями, так и сами)

Доставили быстро,в момент обращения,что очень приятно.Качество тюбинга на высоте!Будем тестировать.Заказом доволен как слон.Спасибо Вам и удачи.

Посылку получили. Качество тюбинга супер, личный логотип сразил сына наповал))))), упаковка надежная, Открытка супер, Цена тюбинга соответствует качеству и надежности креплений. Не пожалела, что заказала у вас. Придется ещё один заказывать)))) 115 позже уже себе. Сын сказал не даст кататься)))). Всё таки если 80 кг веса, то надо уже 115 это точно. Огромное спасибо за оперативность и быстроту выполнения заказа. Первый раз в жизни заказывала через сайт. Я в восторге. У вас хорошая команда. Поздравляю Вас со всеми праздниками. Всего хорошего. Желаю Вам хороших клиентов и побольше. С уважением ваш клиент Рузанова Г. Самара